新刊のご案内

新訂 安全指示をうまく伝える方法  オンラインミーティングを活用した新しい指示の伝達方法

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著者 高木 元也
編者/編著者/編集
監修
発行 労働調査会
発行日 2021-10-25
判型/頁数 A5判/200頁
価格 1,210円(税抜価格1,100円)
送料 【1部 330円税込】
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ISBN 978-4-86319-890-6
備考
制作
現在庫: 在庫有り

要約

〇指示をうまく伝え、本当に伝わったか確認する。
コミュニケーションエラーを防ぐ管理的対策に!

好評だった「安全指示」本のリニューアル新訂版。
あらたに書き下ろした「5 オンラインミーティングを活用した新しい指示の伝達方法」と新事例を収載。

「コーチング」による実践的で効果的な指示の方法などを解説!
「安全指示をうまく伝えるためにはどうすればよいか?」が本書のテーマ。指示がうまく伝わらず発生した様々な労働災害事例を紹介し、なぜ指示がうまく伝わらないのか?どうすればうまく伝わるのかなどを解説します。
また、コロナ禍で増加したオンラインミーティングを活用した新しい指示の伝達方法、「コーチング」を用いた実践的で効果的な指示の方法などを解説します。

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目 次

1 現場の安全指示はとても重要です
1.指示がうまく伝わらないことはヒューマンエラーの1つ
2.安全指示とは
3.安全施工サイクルと安全指示
4.基本ルールの遵守と安全指示
5.KY活動と安全指示
6.多業種による混在作業と安全指示・連絡調整
7.安全指示を守らないと「過失相殺」のおそれ
〇 1のまとめ

2 安全指示がうまく伝わらずに労働災害が多発しています
1.大事な指示がなかった
2.作業者が指示を聞かない
3.指示を間違える、勘違いする、間違った指示が出される
4.指示どおり動けなかった、指示が遅くて間に合わなかった
〇 2のまとめ

3 安全指示がうまく伝わらない。その原因と対策を考える
Q1 現場で安全指示が正確に伝わっていると思っていますか?
Q2 安全指示がうまく伝わらない原因には何があり、どのような対策が有効ですか?
Q3 安全指示をうまく伝えるための有効策は?
〇 3のまとめ

4 豊富な実務経験者が語る安全指示をうまく伝えるための秘訣
1.指示を出す人に対するもの
2.指示を受ける人に対して
3.指示の内容について
4.指示の伝え方について
5.指示をした後で確認する
6.指示を受ける人に応じた指示をする、良好な人間関係を構築する
〇 4のまとめ

5 オンラインミーティングなどを活用した新しい指示の伝達方法
1.感染予防対策のためのオンラインミーティングの実施
2.スマートフォンやタブレット端末の活用
3.活用のポイント
4.オンラインミーティング活用の実践

6 安全指示の上達のため、「コーチング」を学ぼう!
1.指示を出す人へ
2.コーチングとは
3.相手への質問の仕方が重要
ポイント①:相手の話を「聞く」のが基本
ポイント②:相手が答えやすい環境を作る
ポイント③:相手の答えを引き出す
ポイント④:相手を自発的な行動に導く
ポイント⑤:相手を理解する
ポイント⑥:質問の仕方・質問のテクニック
〇 6のまとめ

7 作業別にみたコーチング実践例
1.積載型移動式クレーン(ユニック車)による荷上げ・荷下ろし作業
2.足場組立て作業
3.開口部養生を外しての荷上げ作業
4.はしご設置・使用
5.脚立使用作業
6.グラインダーを使った作業
7.バックホウによる掘削作業
〇 7のまとめ

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