労務管理-労働実務全般

社労士は見た!中小企業を伸ばす社員育成の極意

カテゴリー ー 労務管理-労働実務全般
著者
編者/編著者/編集 伏屋喜雄 著
監修
発行
発行日 2009-04-13
判型/頁数 A5判/216頁
本体価格 1600円
送料(1冊分) 216円
ISBN 978-4-86319-080-1
備考
制作
現在庫: 在庫有り

要約

社労士として30年にわたって250社以上の企業の教育現場を指導してきた著者が、中小企業の教育の実情を紹介し、求められる人材育成のノウハウを豊富な経験に基づき伝授する。経営者や指導担当者に役立つよう、階層別に具体的な事例と望ましい対応をQ&Aで解説した。

【目次】

1.中小企業の教育事情

2.250例以上に及ぶ現場からの悲痛な声

3.中小企業に求められる人材育成プラン

(1)教育の種類

①OJT(職場内教育:On the Job Training)による教育
②OffJT(職場外教育:Off the Job Training)による教育
③SD(自己啓発:Self Development)
④ID(相互啓発:Interactive Development)

(2)何を教育するのか

①テクニカルスキルアップトレーニング(Technical Skill up Training)
②ヒューマンスキルアップトレーニング(Human Skill up Training)
③コンセプチュアルスキルアップトレーニング(Conceptual Skill up Training)

(3)どのような方法で教育を行うのか
(4)教育の原則はPDCA

 

4.育て方いろいろ

①褒めたり叱ったり
②4ステップ方式
③マニュアルの活用
④STEP BY STEP
⑤見える部分(Know How)と見えない部分(Know Why)
⑥人事評価の活用
⑦職務充実と職務拡大
⑧目標や課題を与える
⑨役割付与
⑩佐藤君と鈴木君
⑪示範(率先垂範)
⑫個人または集団で競争
⑬職制付与
⑭ジョブローテーション
⑮人前で話をさせる
⑯会議や打ち合わせでの姿勢
⑰盗んで、背中を見て
⑱「ど」つき質問
⑲使役の活用
⑳自己啓発

5.上手な部下の育て方のQ&A

(1)役員編

①労働者レベルの取締役工場長
②経営方針を共有しない取締役部長
③一人で歩きだした専務取締役
④常務取締役になりたがらない管理者
⑤No.2である息子の育て方がわからない

(2)管理者編

①名前だけの営業部長
②上司の不満を部下に愚痴る製造課長
③コミュニケーションの下手な課長
④育て方のわからない部長
⑤課長になって15年

(3)監督者編

①プレイヤーであるリーダー
②職人気質の班長
③褒めたり叱ったりができない係長
④否定的、消極的な主任
⑤報告しない監督者

(4)中堅社員編

①入社5年たったけれど
②方針のない教育環境
③僕のほうが技術は高いのに
④友達感覚・仲良し組
⑤つめの甘い中堅社員

(5)新入社員編

①3日間の研修だけ
②OffJTとOJTの違い
③小さな役割、大きなやる気

(6)パート・アルバイト編

①パートのおばさん
②「だから」を「だって」という企業環境に
③お客さんから見れば

(7)高齢者編

①積み上げた技能
②配置による育て方
③誰が育てるのかわからない

(8)その他の非正規社員編

①安いだけの非正規社員
②「派遣社員でしょ」
③1年以内の定着率

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