2026年10月27日 東京都+WEB
申込受付中

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2026年10月法施行!
カスタマーハラスメント対策を軸に見直す企業のハラスメント対応
~法施行後に企業が押さえるべき実務対応と最新の裁判例・相談・現場対応~(東京)会場+WEB【ハイブリッドセミナー】

講師 倉重 公太朗 弁護士

(KKM法律事務所)

 

 2026年10月からカスタマーハラスメント対策が法的義務となります。
 企業には、顧客等によるハラスメントへの適切な対応に加え、職場全体のハラスメント防止体制を見直し、実効性のある運用を行うことがこれまで以上に求められます。特に、抽象的な規定を定めるだけではなく、現場が混乱しないよう、各企業ごとに考え方を落とし込む必要があるところが他のハラスメントとは違うカスハラの特徴になります。
 そこで、本セミナーでは、カスタマーハラスメントの特徴を踏まえた対策を起点として、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、マタニティハラスメントなど企業が対応すべきハラスメント実務を横断的に整理するとともに、最新の裁判例や相談・現場対応事例を踏まえながら、法施行後に企業が押さえておくべき実務対応について、企業側労働法の視点から分かりやすく解説します。

【講師略歴】
慶應義塾大学経済学部卒業
2005年~2006年オリック東京法律事務所
2006年~2018年10月安西法律事務所
2018年10月~現在、KKM法律事務所 代表弁護士 https://kkmlaw.jp/

第一東京弁護士会 労働法制委員会 外国労働法部会副部会長
日本人材マネジメント協会(JSHRM)執行役員
労働審判・仮処分・労働訴訟の係争案件対応、団体交渉(組合・労働委員会対応)
労災対応(行政・被災者対応)を得意分野とする。

主な著書に
HRテクノロジーの法・理論・実務(労務行政、編著代表)
【日本版】同一労働同一賃金の理論と企業対応のすべて(労働開発研究会 著者代表)
雇用改革のファンファーレ(労働調査会)
決定版!問題社員対応マニュアル上・下巻(労働調査会、著者代表)等多数

セミナー概要

講座名 2026年10月法施行!
カスタマーハラスメント対策を軸に見直す企業のハラスメント対応
~法施行後に企業が押さえるべき実務対応と最新の裁判例・相談・現場対応~(東京)会場+WEB【ハイブリッドセミナー】
日時 2026年10月27日  13:30~16:30
会場 東京都渋谷区恵比寿1-20-8 EBiS303 5階カンファレンススペースA
講師 弁護士 倉重 公太朗 氏
(KKM法律事務所)
講座内容 第1部 法施行で何が変わるのか
・カスタマーハラスメント対策義務化のポイント
・企業に求められる対応と実務への影響
・就業規則・社内ルール・相談窓口の見直し
・現場教育のポイント
第2部 カスハラを契機に見直す企業のハラスメント対応
・パワーハラスメント
・セクシュアルハラスメント
・妊娠・出産・育児・介護に関するハラスメント
・ハラスメント調査・事実認定・懲戒対応の実務
第3部 最新裁判例・相談事例から学ぶ実務対応
・最近の裁判例・行政動向
・実際の相談事例から見る対応のポイント
・企業が陥りやすい失敗例
・これから企業が準備すべき事項

※見逃し配信期間※
2026年11月3日(火)~2026年11月16日(月)

会場でも自宅でも、お好きな方で受講可能です!
見逃し配信もございますので、当日受講された方も受講できなかった方
申込者は皆様視聴可能です!
会社や自宅、どこからでも好きな時間にお手軽に何度でも受講可能!
受講料 一般のお客様:16,500円(税抜価格 15,000円)
ご購読者様の皆様:14,300円(税抜価格 13,000 円)
(※「労働基準広報」「先見労務管理」「労働安全衛生広報」「建設労務安全」「労働基準&人事労務実務Q&A」ご購読者及びビジネススクール会員様が対象の価格となります)

※受講料は、消費税(10%)・テキスト・飲み物を含みます。
※ビジネススクール会員様の受講料の割引価格は、個人会員様は受講者1名様のみ、法人会員様は受講者3名様までの適用とさせていただきます。
※やむを得ずキャンセルの場合は2026年10月20日(火)までにご連絡ください。ご連絡をいただかずにご欠席の場合、テキスト等関係資料をご送付し、受講料を申し受けます。代理出席は受付いたします。

※個人情報の取扱いについて
お預かり致しました個人情報は、セミナー開催に必要な情報の伝達及び当社事業・サービスのご案内、情報提供並びにお問合せへの対応に利用します。
詳細は弊社ホームページ「プライバシーポリシー」をご覧ください。
定員 -
申込方法 本講習は、ハイブリッドセミナーです。
会場での受講かオンラインでの受講(Zoom)かお選びできます。

◇「FAXでのお申込み」ボタンから申込書がご利用頂けますので、
 印刷頂いた申込書に必要事項をご記入の上、FAXにてお申込みください。
◇また「HPからのお申し込み」フォームからも受付しております。
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支払方法 受付後、受講券と請求書・振込用紙をお送りいたします。開催日前日までにお振込みください。
ステータス 申込受付中

主催

株式会社労働調査会

共催